Teamleiter Service (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!

Teamleiter Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Dein Aufgabengebiet

• Überwachung und Koordination der Serviceaktivitäten in Deutschland
• Leitung des Außendienstteams und des internen Kundensupport
• Anleitung, Führung und Entwicklung von Serviceingenieuren und -technikern
• Selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen, Support und Fehleranalysen
• Planung und Koordination von Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen und anderen europäischen Standorten bzgl. Ersatzteilen und Retrofit
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung als Techniker:in
• Berufserfahrungen im Außendienst, fundierte Erfahrungen in der Projektabwicklung sowie Verständnis für Kostencontrolling
• Reisebereitschaft von ca. 30% innerhalb Deutschlands
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich als Teamleiter:in im Bereich Service online unter der Kennziffer VA41-71650-SN bei Frau Annika Schleef. Das nächste Level wartet auf dich!