Teamleiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Münster

Aufgabe

Als Teamleiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Münster tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.

• Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
• Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Aufgaben der Budgetplanung wahr
• Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen und steigern die Prozesseffizienz
• Sie vertreten Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene
• Sie arbeiten in Projekten mit

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Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld der Mitarbeiter-Führung und Entwicklung.
Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Kenntnisse im Skillmanagement
• Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement
• Kenntnisse in Personalbesetzung- und Rekrutierung

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