SB Customer Support Engineer QS (m/w/d)
an unserem Standort in Attendorn
Wir sind ein international tätiger Automobilzulieferer und bieten Karosserielösungen, die die Mobilität von morgen sicher machen. Mit 8.500 Beschäftigten weltweit entwickeln und produzieren wir komplexe Metall- und Hybridstrukturen für Rohkarosserie und Fahrwerk, die bei einem Autounfall entscheidend zum optimalen Schutz aller Fahrzeuginsassen beitragen.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive Dokumentation und Reporting an den Kunden
- Moderation des Kirchhoff-Problemlösungsprozesses in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Technische Betreuung des Kunden
- Anwendung der Internetportale des Kunden
- Verfolgung von internen und externen Maßnahmen zur Qualitätssicherung
- Wirksamkeitsprüfung der festgelegten Verbesserungsmaßnahmen
- Überprüfung von Kostenbelastungen aus Reklamationen, sowie deren Dokumentation.
- Erstellung von Reklamationsstatistiken
- Durchführung von Produktaudits
- Unterstützung bei der Mitarbeiterschulung
Ihr Profil
- Ausbildung zum Werkzeugmacher und Weiterbildung zum staatl. gepr. Techniker oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
- Mindestens 3-jährige Tätigkeit in vergleichbarer Aufgabenstellung
- Gute Fachkenntnisse in der automobilen Umform- und Fügetechnik
- Idealerweise Kenntnisse der QM-Normen ISO 9001/IATF 16949
- Praxiserprobte Kenntnisse von MS-Office und CAQ-Software sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
- Englisch in Wort und Schrift
- Eigenständige Organisation, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Unsere Benefits
- Als innovativer Arbeitgeber ist es für uns selbstverständlich Sie mit modernster Technik auszustatten und Ihnen die Möglichkeit für mobiles Arbeiten zu geben
- Absicherung im Alter, wir unterstützen durch betriebliche Altersvorsorge
- Gesunde Ernährung ist wichtig, daher stellen wir allen Beschäftigten frisches Obst und Gemüse am Arbeitsplatz zur Verfügung
- Eine maßgeschneiderte Personalentwicklung sichert Ihre beruflichen Erfolge
- Hier ist für jeden etwas dabei! Durch unsere Kooperationspartner sorgen wir für einen gesunden Ausgleich (Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Fitnessstudio, kostenloses Schwimmen im regionalen Hallenbad, Schutzimpfungen)
- Dabei sein lohnt sich! Mitarbeitervorteile durch Corporate Benefits
- Unsere eigene Betriebskindertagesstätte "KiCoKids" ermöglicht die perfekte Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Eine tarifliche Vergütung ist für uns selbstverständlich
- Einzigartig! KIRCHHOFF Culture Life: Kultur und Events - bei uns bleibt es abwechslungsreich
Interessiert? Senden Sie uns gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zertifikate u. Zeugnisse) direkt über unser Online-Bewerberportal.
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Kontakt
KIRCHHOFF Automotive Deutschland GmbH
Dirk Michael Schütz
Am Eckenbach 10-14
57439 Attendorn
GERMANY
Telefon: 02722/696371
