Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstes, an unserem Standort in Gütersloh (Stadtring Nordhorn 116) suchen wir in Vollzeit (36,5 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), befristet als Elternzeitvertretung.

Ihre Aufgaben

• Komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung von Angeboten, Aufträgen und Gutschriften bis hin zur Überwachung termingerechter Lieferungen
• Telefonische Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
• Veranlassung von möglichen Transportaufträgen, u.a. in Zusammenarbeit mit Speditionen
• Unterstützung bei der Erstellung von Versandpapieren / Exportpapieren / Erklärungen
• Bearbeitung und Erfassung von Reklamationen
• Pflege des ERP-Systems (Kunden-Neuanlage, Kundenstamm- und Preispflege)
• Bearbeitung und Pflege interner Übersichten (Lagerbestände, Lieferungen, etc.)
• Erledigung des allgemeinen Schriftverkehrs inkl. Rechnungserstellung
• Klärung von Zollanfragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Industrie- oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)) und/oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
• Starke Kommunikationsfähigkeiten einschließlich Verhandlungsgeschick
• lösungsorientierte Vorgehensweise
• Teamfähige Persönlichkeit und gute Sozialkompetenz
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie gute Kenntnisse mit ERP-Systemen, SAP-Kenntnisse - wünschenswert