Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Kundenservice Centers, Team WKSB, suchen wir für unseren europäischen Hauptsitz in Münster zum nächstmöglichen Termin eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst. Die Stelle ist befristet auf 24 Monate.

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten Team
• Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz im internationalen Umfeld
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildung
• 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Bonus bei Zielerreichung und Wahloptionen bei Sonderleistungen (z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing)
• Weitere Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, faire Preise in unserer Kantine, gute Verkehrsanbindung und kostenloses Parken, Jobticket, Fitnesszuschuss, Lebenslagen-Coaching, Betriebsarzt, Obst, Kaffee und Wasser, strukturierte Mitarbeitergespräche und vieles mehr

Ihre Aufgabe

• Sie erledigen selbstständig die Auftragssachbearbeitung für ein definiertes Gebiet von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung, Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz gehören ebenso dazu
• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
• Sie beraten unsere Kunden zu unseren technischen Produkten und Lösungen
• Neben der Unterstützung der Verkaufsorganisation gehören auch marketingunterstützende Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben
• Als Mitglied des Teams stellen Sie die Servicezeiten und die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher

Ihr Profil

• Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragssachbearbeitung sammeln
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine routinierte Anwendung des Microsoft Office Pakets wird vorausgesetzt
• SAP-Kenntnisse, Modul SD, sind von Vorteil
• Abgerundet wird Ihr Profil durch Kooperationsvermögen, Teamgeist, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.armacell.com/jobboards

Kontakt

Armacell GmbH, Robert-Bosch-Straße 10, 48153 Münster
Theresa Schinke, Recruiting Specialist
T: + 49 (0) 251 7603 247, E: theresa.schinke@armacell.com