Onsite IT-Support Spezialist (m/w/d)

Onsite IT-Support Spezialist (m/w/d)

Arbeitsort: 33332, Gütersloh
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Was Sie erwartet

Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:

• Verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen
• Betreuung von Kundenanfragen und -Kommunikation im 1st und 2nd Level Support
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
• Durchführung von Softwareinstallationen, Standard Changes und Access Management im Active Directory
• Sicherstellung der vereinbarten OnSite Services an unserem Kundenstandort
• Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den Service Level Agreements
• Betreuung von Endgeräten wie Notebooks und Mobile Devices in einem MS-driven Digital Workplace
• Unterstützung bei der Nutzung und Pflege von kundenspezifischen Applikationen

Was Sie mitbringen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise in einem komplexen IT-Umfeld
• Kenntnisse in Fehleranalyse, Softwareinstallation und Active Directory
• Zusätzliche Zertifikate (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen) von Vorteil
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365-Dienste
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

Mit Ihrem fundierten IT-Know-how gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres dynamischen Teams mit.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Was wir können:

• Kontakt: Anja Seidl Tel.: +49 7034 656-13420 Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Intensive Einarbeitung Unbefristeter Arbeitsvertrag Kontakt: Anja Seidl Tel.: +49 7034 656-13420 www.bertrandt.com/karriere Teilen: Kontakt: Anja Seidl Tel.: +49 7034 656-13420 www.bertrandt.com/karriere Teilen: Jetzt online bewerben! Jetzt online bewerben! Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Onsite IT-Support Spezialist (m/w/d) Ort: Gütersloh Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Intensive Einarbeitung Unbefristeter Arbeitsvertrag Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Intensive Einarbeitung Unbefristeter Arbeitsvertrag 9e78d61d158ad1048631b866a7dee07e