Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
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Premium Food Group - Tillman’s Convenience GmbH
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kunden- und Endverbraucher-Reklamationen
- Führung der zentralen digitalen Ablage für Reklamationen und dem damit verbundenen Schriftwechsel
- Beantwortung von Kundenanfrage
- Erstellung und Aufbereitung von Reklamationsstatistiken für verschiedene Auswertungen
- Führen des Schriftverkehrs im Bereich des Qualitätsmanagements
- Ansprechpartner für das Qualitätsmanagement
Unser Angebot
- Planbarkeit für die Zukunft durch einen sicheren Arbeitsplatz mit einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe
- Faire und leistungsgerechte Vergütungsmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Onlinedienstleistern sowie Sonderkonditionen durch unseren PFG Versicherungsdienst
- Möglichkeit des Dienstradleasings
- Kantine und Werksrestaurant vor Ort
- Familiäres Betriebsklima mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in einem Arbeitsumfeld mit einem Mix aus hoher Dynamik, Flexibilität, Eigenverantwortung und Teamwork
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter, Bürokaufmann/frau, Groß-und Einzelhandelskaufmann/frau (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Selbstständige und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Zuverlässige und motivierte Arbeitsweise
Über uns
Die Premium Food Group ist ein 1971 gegründetes Familienunternehmen, das Millionen von Menschen weltweit tagtäglich mit wertvollen Lebensmitteln und Proteinquellen versorgt. Der Hauptsitz der Gruppe ist Rheda-Wiedenbrück in Ostwestfalen. Für Kunden produziert und vermarktet die Premium Food Group mit weltweit 21.000 Kolleginnen und Kollegen in verschiedenen Geschäftsbereichen Fleisch- und Wurstwaren, Veggie-Produkte, Convenience-Artikel und Fertig-Gerichte, Tierfutter, Saucen, Suppen, Nebenprodukten wie Eiweiße, Fette und Mehle und vieles mehr. Der Lebensmittelproduzent liefert darüber hinaus Rohstoffe für die Pharma-Industrie und für Bio-Kraftstoff, betreibt eigene Kühlhäuser sowie einen Frische- und Ultrafrische-Logistiker und hat in viele weitere Felder entlang der Wertschöpfungskette investiert. Die PFG-Produkte bieten hochwertige Qualität und ein genussvolles Geschmackserlebnis, während gleichzeitig durch innovative und nachhaltige Prozesse ein positiver Einfluss auf Mensch, Tier und Umwelt sichergestellt wird.
Das Geschäftsfeld Convenience wird von unserem Tochterunternehmen, der Tillman’s Convenience GmbH, geführt. Als Teil der Premium Food Group ist das Unternehmen dabei für die Herstellung hochwertiger Lebensmittel verantwortlich.
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Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin an uns. Wir freuen uns drauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Additional information
Location Rheda-Wiedenbrück
Position type Full-time employee
Responsible
Jannis Wulle
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