Managed Services Consultant

Du bist ein Teamplayer, der in Geschäftsprozessen denkt und darin versiert ist, Fachanforderungen in effiziente technische Lösungen zu verwandeln? Du möchtest Bestandskunden für fortgeschrittene ERP-Cloud-Lösungen begeistern und die neuesten Funktionen von Business Central nutzen, um deren Geschäft kontinuierlich zu optimieren?

In deiner Rolle als Managed Services Consultant bist du der primäre Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und unterstützt diese bei der stetigen Verbesserung ihrer Systeme. Mit deinem Fachwissen und deiner Erfahrung leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Optimierung und Sicherstellung der Kontinuität der Geschäftsprozesse unserer Kunden durch die Implementierung von maßgeschneiderten Erweiterungen und Lösungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Das sind deine Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets, Fehlerbehebung und Sicherstellung einer schnellen Problemlösung innerhalb der Business Central Systeme.
• Durchführung von kleineren Anpassungen und Änderungen an bestehenden Business Central Setups nach Kundenanforderungen.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch den Einsatz von Business Central.
• Einsatz von Telemetrie zur Überwachung und Analyse der Systemleistung und Implementierung von Automatisierungslösungen zur Prozessoptimierung.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, um deren Kompetenz im Umgang mit Business Central zu stärken.

Das bringst du mit

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar und hast bereits Berufserfahrung im MS Dynamics 365 Business Central oder NAV Umfeld.
• Du gehst aufgeschlossen und lösungsorientiert auf Kund*innen zu und nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Lösungsvorschläge erfolgreich umzusetzen.
• Du arbeitest gerne im Team, bist begeisterungsfähig und verfügst über eine hohe soziale Kompetenz sowie ein sicheres Auftreten.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Telemetrie, Überwachungs- und Automatisierungstools.
• Idealerweise verfügst du über technisches Fachwissen über die Anforderungsumsetzung, z.B. in der Programmierung von C/AL und AL.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.

Das bieten wir dir

• Mobiles Arbeiten: Es besteht die Möglichkeit deutschlandweit mobil (z.B. Homeoffice) zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle an (Vollzeit, Teilzeit). Die Kernarbeitszeit ist zwischen 9.00 Uhr - 15.00 Uhr, gestalte den Rest des Tages nach deinen Wünschen
• Benefits: z.B. JobRad, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote (Fitnessstudio, Yogakurse, Firmenläufe)
• Weiterentwicklung: Wir wachsen - und wollen natürlich, dass du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir dich mit zielgerichteten Trainings, die dich in deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
• Urlaub: Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub im Jahr. Außerdem bieten wir am 24.12. und 31.12 halbtägig Betriebsruhe an
• Standorte: Ob Paderborn, Eschborn, München, Berlin oder Kiel. Wir sind gut erreichbar - ob mit dem Auto, der Bahn oder mit dem Fahrrad.
• Verpflegung: Bei uns gibt es kostenlosen, frisch gebrühten Kaffee, Tee sowie Kaltgetränke (Wasser). Zusätzlich bieten wir täglich frisches Obst an
• Weitere Benefits: Firmenevents z.B. Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents und Incentives

Über Fellowmind:
Als Microsoft Solutions Partner und Inner Circle Mitglied zählt Fellowmind Germany zu den führenden Microsoft Partnern in Deutschland. Dabei richtet sich unser Fokus auf die Branchen Manufacturing, Chemische und Automobilindustrie, Einzelhandel sowie dem öffentlichen Dienst.
Gemeinsam mit unseren Kollegen*innen in den Niederlanden, Polen, Schweden, Dänemark und Finnland sind wir von Fellowmind der neue europäische Big Player im Microsoft Universum. Mit holistischer Expertise rund um Modern Work, Azure, Dynamics 356 CRM sowie einer eigenen Produktpalette stehen wir für agile Entwicklung und langfristige Produktivität. Dabei steht für uns vor allem der Mensch im Mittelpunkt all' unserer Aktivitäten und in diesem Sinne ist unser oberstes Ziel: "To make people enjoy working with technology and make technology work for them.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dein freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und deiner aktuellen Kündigungsfrist.