IT-Support Techniker (m/w/d) - 191124-3-MUE

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.
Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.
Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:
IT-Support Techniker (m/w/d) - 191124-3-MUE
für den Standort: Münster
Referenznummer: 191124-3-MUE
Beschreibung:

• Lösen von Störungen im Client-Umfeld (Hardware, Betriebssystem, Standardsoftware, Peripherie, Applikationen)
• Unterstützung bei Problemen mit Systemen wie Citrix, Notes/Outlook, SharePoint
• Troubleshooting bei Notebooks, Dockingstationen und Systemabstürzen
• Support bei Softwareverteilung und Einführung neuer Software
• Durchführung von IMAC/R-Aufträgen (Installation, Move, Add, Change, Remove)
• Vorkonfiguration, Installation und Verwaltung von Geräten (PCs, Notebooks, Thin Clients, MacOS-Geräte, Bürodrucker)
• Austausch von Verbrauchsmaterialien (z. B. Toner)
• Installation und Pflege von Medientechnik sowie Sonderhardware
• Rückführung und Entsorgung von Altgeräten
• Bestandspflege und Verwaltung im Assetmanagement-Tool
• Abholung, Inventarisierung und Lagerung von Hardware und Software
• Ausgabe und Verwaltung von Kleinteilen und Handlager
• Dokumentation von Tätigkeiten in Ticketsystemen (z. B. INA-DB, SR+)
• Unterstützung bei Videokonferenzen und Veranstaltungen
• Durchführung von Standard-Umzügen und Erweiterungen an Geräten
• Administration von VPN-Tokens
• Auftragsbezogene Installation nicht automatisierter Software

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Tiefgehendes Verständnis der Client-Architektur, insbesondere Hardware und Betriebssysteme (Windows, MacOS)
• Erfahrung mit Citrix-Umgebungen und gängigen Softwareanwendungen (z.B. Outlook, SharePoint, Notes)
• Fehlerdiagnose und Troubleshooting bei Hardware, Notebooks, Dockingstationen und Peripherie
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Thin Clients und Bürodruckern
• Erfahrung in der Verwaltung und Pflege von IT-Beständen und -Geräten mittels Assetmanagement-Tools
• Praktische Erfahrung mit der Installation von Software, einschließlich derjenigen, die nicht durch automatische Verteilung bereitgestellt wird
• Umgang mit Medientechnik und Videokonferenzsystemen
• Erfahrung in der Durchführung von Standard-Umzügen und Erweiterungen an IT-Geräten
• Kenntnisse in der Verwaltung von VPN-Token und Authentifizierungssystemen
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z.B. INA-DB, SR+) zur Dokumentation von Störungen und Aufträgen
• Fähigkeit zur Unterstützung bei der Systemadministration und Softwareverteilung auf Client-Geräten

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

• Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
• Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.
Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

• Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.