Ihre Aufgaben
Teilprojektleitung und Mitarbeit im CRM Cloud-Migrationsprojekt
Verantwortung des Betriebs für das CRM MS Dynamics 365
Unterstützung des Anwendungsmanagements für PLM, CPQ, Power-BI
Analyse von Business Prozessen und IT-Anforderungen, Erstellung von Lösungskonzepten
Beratung der Fachbereiche bei der Systemkonfiguration, Umsetzung komplexer Konfigurationen
Steuerung von internen und externen Ressourcen
Managen von Prozessen im Service- und Lizenzmanagement, Patches- und Updates
Anwenderkommunikation und -schulung
Ihre Qualifikationen
Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Anwendungsbetreuung / -management oder über eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld des Anwendungsmanagement mit
Sie verfügen über Erfahrung mit CRM MS Dynamics 365 und MS PowerBI sowie mit PLM, CPQ
Sie haben fundierte IT-Kenntnisse und eine hohe Bereitschaft sich in eine komplexe IT-Landschaft einzuarbeiten und laufend weiter zu vertiefen
Sie verfügen über ein hohes analytisches Talent und bringen Fertigkeiten zur Analyse von Prozessen und IT-Anforderungen mit
Sie haben Erfahrung darin, Lösungskonzepte zu erstellen und mit Nutzern abzustimmen
Hohe Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und Ausgeglichenheit sowie Dienstleistungsorientierung prägen Ihr Verhalten
Englische Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Einschläge Zertifizierungen sind von Vorteil
Ihre Vorteile
Die heroal Einführungstage zum Kennenlernen der Abteilungen und neuen Kolleg:innen
Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
heroal Bistro mit frischen und regionalen Produkten
Attraktive Vergütung
Mitarbeiterbenefits (u.a. Gesundheitsförderung, Fahrrad-Leasing)
heroal Vorsorge + (betriebliche Altersvorsorge)
